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- 社名
- 株式会社 珍樹園
- 創業
- 明治45年 設立:昭和27年6月
- 代表者
- 代表取締役 加藤雅也
- 資本金
- 1000万円
- 所在地
- 〒553-0004 大阪市福島区玉川2-10-12 Tel:06-6446-1187 Fax:06-6446-0087
『 門松.jp 』からご注文の場合
- ご希望の門松をお選びいただき、[カートに入れる]をクリックしてください。商品の追加、取り消しも簡単に出来ます。
お買い物かごは当社姉妹サイト 観葉植物の通販・販売の彩植健美.jpと共用しておりますので、ご注意ください。 - ご注文フォームへお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、お支払方法、お届け希望日時(12月25日~12月29日)など必要事項の入力をしてください。
- 記入洩れ、間違いがないかもう一度確認して、[送信する]をクリックしてください。
- ご注文送信完了しますと、自動確認メールが彩植健美.jpより届きます。 その後あらためて担当者より門松の正式なお届け日、金額をお知らせするメールをお送りしますので、その時点でご注文完了となります。
- ご入力いただいたメールアドレスに誤りがありますと、「注文内容のご確認メール」が正しく送信されません。
自動確認メールが届かない場合、速やかに下記までご連絡ください。早急に確認させて頂き、TEL又は、メールにてご連絡します。
【フリーダイヤル】 0120-018701 【E-mail】 info@kadomatu.jp
土・日・祝日、夜間のご注文に対し、ご連絡が遅れる場合がございます。何卒、ご了承の程よろしくお願いします。
お電話・FAXで門松をご注文の場合
- TELでの門松ご予約は フリーダイヤル0120-018701にお電話ください。TELにてご注文承ります。
- FAXでのお申し込み ファックスオーダーシートをプリントアウトし、必要事項ご記入の上ご送信ください。
48時間以内に、TELにてご確認させていただきます。 - 日・祝日・当社指定休日でのFAX、メールでの対応はお休みを頂く場合があります。予めご了承下さい。
- 営業時間は平日(月~土)8:30~17:30です。日曜祝日のFAXご注文の対応についてはお時間がかかる場合がございます。
オーダーシートダウンロード (PDF 約60Kb)
オーダーシートダウンロード (Word形式約40Kb)- FAX番号:06-6446-0087
- PDFファイルを選択の場合はAdobeReaderが必要です。 ダウンロードはこちらからどうぞ(無償)
門松のお届けについて
- 商品は全国にお届けさせていただきます。
(沖縄県、離島、一部地域へのお届けが出来ない場合もございます。
また、海外への商品の発送は行っておりません。) - 門松のお届けは原則として12月25日以降29日までです。
- 商品の配送は、自社便及びヤマト運輸、佐川急便を利用させていただいております。
- 宅配便でのお届けの場合は、お客様の玄関までのお届けとなっております。門松の開梱、設置のお手間をおかけしますが、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
- 当社スタッフがお届けの門松はご指定の場所に設置いたします。
- 商品につきましては売り切れ表示のないもの以外、すべて在庫しております。
- 翌日着の地域はおおよそ九州北部、中国、四国、近畿、東海、北陸、関東です。詳しくはお問い合わせください。 天候(台風)などで運送会社の都合上、到着が遅れる場合があります。また到着日時指定は到着日時を保証するサービスではございません。早めの到着をご指定ください。
返品について
- 到着後、なるべく早く開封し状態をご確認ください。
細心の注意を払って梱包、発送しておりますので、商品違いや運送事故はほとんどありませんが、万一注文した内容と違っていたり、破損していたりする場合は、お手数ですがスグに当社までご連絡をお願いいたします。早急にお取替えの手続きを取らせていただきます。また、再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。
ただし、一品しかない商品の破損の場合、ご返金などで対応させていただく場合がございますので、ご了承願います。
また、お客様のご都合による返品、交換につきましては、返送料金、再発送料金がお客様負担となりますので、ご了承ください。(返品、交換の受付は商品到着後3日間以内となっております)
以上につきましては、お客様とご相談の上、お客様の立場に立った対応をいたしておりますので、どうぞご安心ください。
お支払い
- 銀行振込、郵便振替、代引き、クレジットカード払いのいずれかをお選びいただけます。
銀行振込、郵便振替は原則後払いです。 法人様や事業所様などの場合、請求書による後払いが可能です。
備考欄にその旨ご記入ください
- 【銀行振込】
- 振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。商品または請求書到着後、7日以内にお振込みください。
- 振込先 : みずほ銀行梅田支店 当座預金No.4932 株式会社珍樹園 カ)チンジュエン
- お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+振込手数料 ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
- 【郵便振替】
- 振替用紙を同梱致します。お届け先が別の場合は、後日振込み用紙を送ります。
振込手数料は当社が負担いたします。
商品または請求書到着後、7日以内にお支払いください。
- 口座番号 : 00920-9-49111 株式会社珍樹園
- お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計
- 【代引き】
- お買い上げ商品をご注文主様ご本人にお届けする場合のみご利用できます。代引き手数料は一律315円(税込)です。
- お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引き手数料 315円(税込)
- 【クレジットカード払い】
- VISA、Masterとその提携カード、NICOSカードがご利用いただけます 。
ご注文完了後、引き続いてクレジット決済画面にてカード番号、使用期限、ご名義をご入力お願いいたします。
- カード番号などの決済情報は、弊社を通さず直接カード会社に届きますので、安心してご利用いただけます。
- 複数商品をお買い求めで 、同梱が可能な場合など、ご注文控えと実際の送料、合計金額に変更が生じる場合がございます。その際は再度クレジット決済をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
- お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計
送料について
- 送料は全て無料。弊社が負担いたします。
※海外へのお届けは出来ません。
【宅配便(ヤマト運輸、佐川急便)の場合】
- 下記大阪市近郊以外は宅配便でのお届けとなります。
お届け時間指定は、下記の時間枠での配送となります。
午前中~12時まで/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時の中から選べます。 - 翌日配達など急なご注文で遠方の場合、上記時間指定ができないこともございます。またお届け時間を完全に保証するものではありません。
- お届けに数日を要する沖縄県・一部地域・離島には商品をお届けできません。 門松を新鮮な状態でお届けしたいので、ご了承願います。
- 宅配便(ヤマト運輸、佐川急便)での発送の場合は『必ず13時に』というような時間指定はお約束できません。 時間帯(午前中から以降2時間おき)でのお届けとなります。また、宅配便の場合、お届けは原則としてお玄関までとなります。
【自社配達可能地域(大阪市内一部)の場合】
- 平日8:30~17:30の間でお客様との打ち合わせの上、ご指定の時間にお届けいたします。ただし、混雑時などご希望どおりにお届けできないことがありますことをご理解ください。 また、出来る限りご希望のお時間にお届けするようにしておりますが、諸事情により多少前後する場合があります。予めご了承ください。時間外や休日のお届けは上記宅配便でのお届けとなります。
- 当店の配達可能地域は大阪市及び近郊と神戸市までです。
尚、直接配達可能地域でも18:00以降のお届けの場合はヤマト運輸または佐川急便の発送となります。
また、上記直接配達区域以外は宅配便(ヤマト運輸、佐川急便)での発送となります。
【海外へのお届け】
- 海外へのお届けは出来ません。











